その他

その他 · 2014/07/08

接客サービスの原点

以前、知人の結婚式に参加した時のことです。 その挙式では、一風変わった演出をしていました。 参考までにそのような挙式を見たかったのでしょう。 後方で10人近いスタッフがぞろぞろと並んで見学していました。 ところが、見学に夢中になっていたのか、 遅れてやってきたため、座る場所を探していた列席者を放置していたのです。...

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その他 · 2013/06/17

これからの人事コンサルタント

いつもお世話になっているお客様から、知人が人事コンサルティングに 興味があるので、実情を伝えてあげて欲しいとご依頼いただきました。 先日お会いして、色々とご質問いただいたので、僕が日頃感じていることを 率直にお伝えしたのですが、少々泥臭い話をしすぎたかもしれません。 人事コンサルティングという仕事は一般の方には馴染みがなく、...

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その他 · 2012/11/29

人生はチョコレート箱

ご存じの方も多いでしょう。映画「フォレスト・ガンプ／一期一会」で 主人公フォレスト・ガンプの母が彼に伝えていた言葉です。...

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その他 · 2011/07/07

シャネル創業者に学ぶ思考スタイル

「皆殺しの天使」と呼ばれていたココ・シャネル。あのシャネルの創業者です。 旧態依然としたものを壊していく姿勢から、そう呼ばれるようになったそうです。 例えば、喪に服す以外に着ることはなかった黒を初めてドレスに取り入れ、 日常のファッションにしました。 また、高価なアクセサリーを男性からいかに多く身につけさせてもらえるかが、...

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その他 · 2011/06/15

Facebookはビジネスの阻害要因か？

周囲にFacebookを使用する方が増えてきたこともあって、お会いしたときの話題に よく出るようになってきました。 ただ、企業によっては、FacebookやTwitterなど、ソーシャルメディアの職場での利用を 禁止されているところもあります。 少し古いデータですが、ソフォスの調査によると、プライバシーの問題だけでなく、...

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その他 · 2011/03/16

人が持つ不思議な力

３月11日に東北地方太平洋沖地震が発生し、多くの方が被災されました。 被災された方々にお見舞いを申し上げますとともに、亡くなられた方々のご冥福を心よりお祈りいたします。 ------------------------------------------------------------------------ 誰もが信じられないような大きな災害に遭遇しました。 私は阪神大震災のときに、神戸に住んでおりましたので、火の海と化した、...

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その他 · 2010/12/28

ワールド・カフェの功罪

人事の世界にも毎年流行がありますが、やや残念なことにたいてい輸入物です。 今年一年を振り返ってみても、様々な輸入物がありました。 人事の方々への浸透の程度は、分かりませんが、 ワールド・カフェもその一つではないでしょうか？ 「対話」をキーワードに、これまでの日本的会議のあり方とは...

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